Aviso Legal

Este site, Yoopies.pt, foi criado e publicado por Yoopies SAS, uma sociedade anónima simplificada com um capital social de € 26.225,00, com sede social em 17 rue Froment, 75011, Paris, França, inscrita no Registo Comercial de Paris sob o número 533 592 051.

Telefone: 01 83 89 92 92 66

E-mail: contact@Yoopies.es

Diretor da publicação: Benjamin Suchar - contact@Yoopies.es

Diretor Criativo: Benjamin Suchar - contact@Yoopies.es

Número de IVA intracomunitário: FR06 533592051

Número SIRET: 53359205100031

Este site Yoopies.pt é hospedado pela AmazonWebService Amazon CS Ireland Ltd, Unit 27, 6400 Cork Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Ireland. Amazon CS Ireland Ltd. Amazon CS Ireland Ltd. Amazon CS Ireland Ltd. Amazon CS Ireland Ltd. é uma empresa do grupo Amazon Web Services (AWS) com sede em Inc. P.O./Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Tel: (206) 266-4064 (http://aws.amazon.com).

1. Clausula 1: Introdução

As presentes Condições Gerais de Venda e Utilização do site Yoopies.pt (adiante designadas por "Condições Gerais") têm por objectivo estabelecer as condições de acesso e utilização da Plataforma e do serviço online oferecido pela empresa, uma sociedade anónima simplificada com um capital social de 26 acções.225 €.00, com sede social em 17 rue Froment, 75011 Paris, França, inscrita no Registo Comercial de Paris sob o número 533 592 051 (a seguir "a Sociedade"), editora do site Yoopies.pt, que especifica o quadro das relações entre os Membros e a Plataforma.go

O site Yoopies.pt está disponível em português em Yoopies.pt, ou em inglês em Yoopies.pt. O Utilizador pode aceder aos Serviços oferecidos pelo Yoopies noutros países clicando nas bandeiras correspondentes no website do Yoopies.com.

Clausula 2: Objectivo da actividade do Yoopies

O Yoopies oferece os seguintes serviços:

• Yoopies coloca à disposição dos Provedores de Serviços e Usuários ferramentas e meios técnicos que lhes permitem conectar-se através da Plataforma para a contratação de obras ou serviços. Yoopies hospeda ofertas e pedidos de Atribuição, e em geral todo o conteúdo gerado por Provedores de Serviços e Usuários de Serviços. O Yoopies ajuda os Utilizadores a fazerem declarações e procedimentos administrativos para obterem subsídios para os Serviços de Assistência Pessoal. A Yoopies organiza as Cessões e o seu pagamento de acordo com os procedimentos estabelecidos nestes Termos e Condições Gerais. O Yoopies não actua como um agente em qualquer capacidade, nem como um fornecedor de serviços originários, mas apenas como uma plataforma de contacto, como tal, o Yoopies liga utilizadores de serviços e fornecedores de serviços que oferecem os seguintes serviços:

  Serviços de creche: Perfis para babá em tempo integral ou parcial, babá em tempo parcial (após creche/escola), babá de emergência ou ocasional, ou babá em casa. Aulas particulares: Perfis de profissionais especializados em aulas particulares em cerca de vinte disciplinas (inglês, matemática, francês, espanhol, física, piano, etc.). Assistência e/ou apoio aos idosos: Perfis dos cuidadores e acompanhamento para ajudar os familiares idosos (compras, trabalhos domésticos, cozinha, cuidados pessoais, etc.). Manutenção doméstica e tarefas domésticas: Perfis para empregadas domésticas ou técnicos de manutenção para todas as tarefas domésticas. Animal Care: Perfis para cuidadores de animais de estimação que oferecem serviços de caminhada e/ou cuidados com animais de estimação.

  Note-se que as obrigações do Yoopies estão limitadas à implementação dos meios necessários para ligar os Fornecedores de Serviços e os Utilizadores de Serviços e ajudá-los nas suas relações.

  Cláusula 3: Acesso 3 uso da plataforma

  1. Acesso à plataforma

  A Plataforma é acessível 24 horas por dia, sete dias por semana. No entanto, Yoopies reserva-se o direito, sem aviso prévio ou compensação, de suspender temporariamente a Plataforma ou aceder a Serviços remotos, a fim de realizar o trabalho, incluindo, mas não limitado a, atualizações, operações de manutenção e modificações do servidor.

  Yoopies reserva-se o direito de completar ou modificar a plataforma e os serviços disponíveis nesta plataforma a qualquer momento.

  Em caso de indisponibilidade temporária ou prolongada da plataforma, nomeadamente em caso de problemas técnicos ou em caso de encerramento definitivo da plataforma, a Yoopies não é responsável por quaisquer danos que ocorram, excepto por danos resultantes directamente do incumprimento das suas obrigações especificadas no presente instrumento.

  A Yoopies não garante que a Plataforma funcione sem interrupção e que os servidores que proporcionam acesso a ela e/ou a sites de terceiros para os quais não aparecem links de hipertexto não contenham vírus.

  O Yoopies não é responsável no caso de um ou mais utilizadores não conseguirem ligar-se à plataforma devido a qualquer falha ou problema técnico.

  A plataforma conecta as seguintes pessoas:

  Por um lado, os utilizadores de serviços que estão registados na plataforma para se ligarem aos prestadores de serviços. Oferecem aos prestadores de serviços de pagamento a possibilidade de efectuarem missões de assistência pessoal. O acesso do usuário ao serviço é restrito:

  Qualquer pessoa singular com plena capacidade jurídica para cumprir os presentes Termos e Condições Gerais no âmbito das suas necessidades de Assistência Pessoal e não para efeitos de revenda, aluguer ou troca dos Serviços em benefício de terceiros, sob a forma de actividade profissional ou ocasional. Por outro lado: Prestadores de Serviços que oferecem Atribuições de Assistência Pessoal. O acesso dos prestadores de serviços ao serviço é restrito:

  Qualquer pessoa singular com idade igual ou superior a 16 anos com autorização para trabalhar em Espanha e seguro de responsabilidade civil sem registo criminal. As pessoas singulares ou colectivas que actuem em nome de uma pessoa colectiva estão proibidas de se registarem na Plataforma como Utilizadores do Serviço sem autorização prévia por escrito do Yoopies, contactando os Fornecedores de Serviços, recuperando a totalidade ou parte da base de dados do website ou utilizando o website.

  Yoopies se reserva o direito de proibir qualquer usuário registrado na plataforma e tomar qualquer medida legal se ele acredita que sofreu danos de qualquer tipo como resultado de tais atos, mais especificamente em caso de uso de seu banco de dados para fins de pesquisa comercial ou de mercado (estudos de mercado e / ou informações coletadas de usuários de Yoopies, uso de informações pessoais de prestadores de serviços, publicidade enganosa, etc).

  Os usuários e provedores de serviços registrados na plataforma são coletivamente denominados "Membros".

  Conforme mencionado acima, a Empresa utiliza a Plataforma, fornece as ferramentas técnicas e os meios que permitem aos Usuários de Serviços e Prestadores de Serviços conectar-se, hospedar perfis, mensagens, solicitações de Alocação e, em geral, qualquer conteúdo gerado por eles, gerencia a organização e o pagamento das Alocações de acordo com os termos estabelecidos na Cláusula 5.3.

  A Companhia não faz nenhuma Atribuição de Assistência Pessoal. A Companhia simplesmente atua como um intermediário para conectar usuários de serviços e provedores de serviços.

  2. inscrição na plataforma

  Para utilizar os Serviços, o Utilizador deve registar-se na Plataforma através do preenchimento do formulário dedicado para se tornar Membro. Ao fazê-lo, o Usuário deve fornecer todas as informações marcadas como obrigatórias, preenchendo um formulário disponível on-line na Plataforma. Esta informação deve ser correcta, actualizada, verdadeira e testada na primeira aplicação do Yoopies, bem como actualizada regularmente pelo Membro através do perfil do Utilizador.

  Mais especificamente, o membro deve especificar um endereço de e-mail válido que lhe permita confirmar o seu registo, bem como um número de telefone que possa ser contactado.

  Yoopies reserva o direito de aceitar ou recusar qualquer registo em caso de violação destes Termos e Condições Gerais.

  O membro concorda em utilizar a plataforma pessoalmente e evitar que terceiros a ela acedam ou em seu nome. O membro compromete-se a criar uma única conta.

  O membro se compromete a garantir que seu nome de usuário e senha sejam mantidos em sigilo. Qualquer Cessão feita usando o nome de usuário e senha do membro será considerada concluída por eles, e este membro será, portanto, o único responsável por isso.

  i) Disposições relativas aos prestadores de serviços

  - Verificação das informações

  A fim de garantir aos utilizadores do serviço a exactidão das informações fornecidas pelos prestadores de serviços chamados a completar as tarefas de assistência pessoal, a Yoopies oferece um sistema de verificação do perfil ("Membros Verificados"). Esta certificação consiste em verificar a identidade, os dados pessoais e as eventuais qualificações do prestador de serviços que optou pelo serviço de verificação.

  - Identidade: o prestador de serviços envia uma cópia eletrónica do seu documento de identidade (bilhete de identidade, passaporte, título de residência ou documento válido para residentes fora da União Europeia). Yoopies verificará se o sobrenome, nome e idade apresentados durante o registro na Plataforma são consistentes;

  - Qualificações: se o prestador de serviços alegar possuir determinadas qualificações, enviará uma cópia electrónica das mesmas. Yoopies verificará se a qualificação foi emitida de acordo com o sobrenome e nome próprio fornecidos durante o registo do Prestador de Serviços. Os prestadores de serviços que pretendam ser verificados pagarão um montante de 4 euros, que cobrirá os custos associados à verificação.

  Uma semana de Assinatura Premium é oferecida aos Prestadores de Serviço para quem eles realizaram uma Verificação, conforme especificado na Cláusula 4.1 abaixo.

  (ii) Disposições sobre os Usuários do Serviço

  Os usuários do serviço têm a opção de publicar um anúncio descrevendo a Atribuição de Assistência Pessoal para a qual desejam encontrar um Provedor de Serviço.

  Ao publicar um anúncio, os utilizadores do serviço concordam que o Yoopies pode enviar este anúncio aos seus parceiros para maximizar as suas hipóteses de encontrar um emprego ou uma pessoa que satisfaça as suas expectativas. Apenas o conteúdo do anúncio é automaticamente encaminhado e publicado nos sites desses parceiros. A identidade dos usuários permanece confidencial e não aparecerá no site do anunciante. A fim de contatar os Usuários do Serviço, qualquer pessoa interessada no anúncio que apareça no site do parceiro será automaticamente redirecionada para a Plataforma e deverá se registrar para contatar os Usuários do Serviço.

  Cláusula 4: Condições de acesso ao Serviço

  O acesso e o registo na Plataforma são gratuitos. O uso também é gratuito, dependendo dos serviços necessários. Usando o serviço de mensagens internas e gratuitamente, os Provedores de Serviço que estão registrados na Plataforma podem contatar os Usuários de Serviço que publicaram um anúncio. Além disso, além do registro, os Membros podem optar por se inscrever no serviço de Assinatura Premium para se tornar um "Membro Premium", especificando que todos os pacotes estão sujeitos a uma taxa. Assinatura Premium oferecida a provedores de serviços

  O procedimento de verificação oferece aos prestadores de serviços a possibilidade de subscrever o serviço de subscrição Premium oferecido como um pacote mensal, permitindo-lhes tirar partido dos seguintes benefícios:

  - Anúncios de provedores de serviços premium aparecerão no topo da lista de resultados após uma pesquisa predeterminada pelos usuários do serviço.

  - Os Provedores de Serviço Premium têm acesso aos números de telefone fornecidos em certos anúncios dos Usuários do Serviço que concordaram em fornecê-los, especificando que o acesso aos números de telefone dos Usuários do Serviço só é concedido após o envio da mensagem inicial.

  Além disso, a Assinatura Premium mensal é renovada automaticamente no final da semana da Assinatura Premium, que é oferecida gratuitamente durante o processo de Verificação (exceto no caso de pagamento através de Paypal).

  As assinaturas serão renovadas automaticamente. As renovações podem ser canceladas a qualquer momento, indo para a página "Minha Conta", a opção está em "Premium".

  O Provedor de Serviço é informado sobre a renovação automática no momento do pagamento da Assinatura Premium e/ou durante o processo de Verificação. A informação também é fornecida na página anterior à que se destina a estas acções.

  Assinatura Premium para Usuários de Serviços

  Qualquer membro usuário do serviço pode se cadastrar no serviço de assinatura Premium oferecido como um pacote mensal, trimestral ou anual, permitindo que ele aproveite os seguintes benefícios:

  - Os anúncios do usuário do serviço premium aparecerão no topo da lista de resultados após uma pesquisa predeterminada pelos provedores de serviços.

  - Usuários de serviços Premium podem contatar provedores de serviços ilimitadamente através do serviço de mensagens internas;

  - Os usuários do Serviço Premium Ilimitado podem se comunicar com os usuários do Serviço que publicaram um aviso de cuidado compartilhado através do serviço de mensagens internas;

  - Os usuários do Serviço Premium terão acesso aos números de telefone de todos os Provedores de Serviços que tenham concordado em fornecê-los, especificando que o acesso aos números de telefone dos Provedores de Serviços só será concedido quando uma resposta for recebida do Provedor de Serviços através de mensagens internas. Serviços

  - Usuários de Serviço Premium podem ver anúncios publicados por outros Usuários de Serviço em conexão com as Atribuições de Provedor de Serviço. Os utilizadores do Serviço que tenham criado estes anúncios podem ser contactados através do serviço de mensagens internas numa base ilimitada;

  - Os usuários do Serviço Premium podem reservar Prestadores de Serviço;

  - Os Empregadores Premium beneficiam de um crédito gratuito de 30 euros para uma Subscrição Premium de 3 meses, ou de 50 euros para uma Subscrição Premium de 1 ano. Este montante será automaticamente debitado na conta do utilizador e pode ser utilizado para qualquer um dos nossos serviços de reservas online elegíveis. Este crédito, que pode ser usado a qualquer momento durante a assinatura Premium, é limitado a uma vez por usuário. Portanto, o usuário não pode se beneficiar várias vezes comprando várias assinaturas Premium. Qualquer tentativa de manipular o sistema ou usar créditos através de correio em massa, terceiros ou grupo, macro, script, força bruta, máscara de endereço IP, o uso de identidade fraudulenta ou qualquer outro meio automatizado (incluindo qualquer sistema projetado para penetrar em outros sistemas) é estritamente proibida. Qualquer fraude ou tentativa de fraude resultará no encerramento da conta do Requerente e na invalidação de créditos, que deverão ser reembolsados ao Yoopies se utilizados. Quando aplicável, Yoopies se reserva o direito de iniciar qualquer ação legal se acreditar que você é vítima de qualquer preconceito como resultado de tais ações. O cancelamento da renovação da Assinatura Premium resultará na invalidação de créditos na conta do usuário. Uma vez que estes créditos são reservados para novas subscrições Premium pelos empregadores, eles não serão elegíveis mais tarde para qualquer outro crédito reservado para novos empregadores.

  O preço taxado das Assinaturas Premium pode ser encontrado no site na área dedicada. O preço destas subscrições diminui de acordo com o período de subscrição solicitado:

  - Por um mês: 9,90 € incl. IVA

  - Por três meses: 24 € incl. IVA

  - Por um ano: 72 € incl. IVA

  Os pagamentos são feitos em dinheiro online através de um cartão de crédito ou débito: Visa, MasterCard.

  Os usuários do serviço devem fornecer o número do seu cartão de crédito ou débito, bem como a data de validade e o código de segurança de três dígitos no verso do cartão. O protocolo SSL (Secure Sockets Layer) garante o total sigilo das informações pessoais fornecidas online.

  Todos os pagamentos são finais e Yoopies não concederá qualquer reembolso parcial ou total da assinatura a menos que um pedido seja feito dentro do período legal de catorze dias. No entanto, este direito será perdido se você acessar e/ou usar o elemento do serviço que você adquiriu, conforme especificado na Cláusula 9 abaixo.

  Os usuários do serviço podem enviar um código de desconto oferecendo-lhes um desconto sobre o preço padrão ou um número de dias de assinatura gratuita.

  Ao aceitar os termos e condições gerais, os Membros reconhecem que os códigos de promoção:

  1. Não podem ser utilizados para outros fins, conforme previsto nas condições específicas estabelecidas pelo Yoopies para cada código de promoção;

  2. Não podem ser duplicados, vendidos, transferidos de qualquer forma, ou disponibilizados para o público em geral através de uma publicação em um fórum público, redes sociais ou outros sem a permissão expressa da Yoopies;

  3. Os Yoopies podem expirar antes da sua utilização e ser desactivados pelo Yoopies em qualquer altura e por qualquer razão, sem incorrer em qualquer responsabilidade do Yoopies.

  Yoopies reserva-se o direito de recusar qualquer código de promoção e/ou de invalidar a encomenda e a utilização de tais códigos de promoção de um membro no caso de o Yoopies acreditar que a utilização de um código de promoção foi feita de forma incorrecta, fraudulenta, ilegal ou contrária às condições aplicáveis aos códigos de promoção ou aos Termos e Condições Gerais. Além disso, em tais situações, o Yoopies reserva-se o direito de o fazer:

  1) Proceder ao encerramento da conta do deputado que não respeitar as condições acima referidas.

  2. Exigir aos Membros que reembolsem os códigos promocionais utilizados para fins diferentes dos descritos nas condições específicas estabelecidas pelo Yoopies ou pelos Termos e Condições Gerais.

  O serviço de Assinatura Premium é renovado tacitamente pelo mesmo prazo que o inicialmente escolhido.

  É possível terminar a renovação automática da Subscrição Premium a qualquer momento, seleccionando a opção "Parar renovação automática" que pode ser encontrada clicando na secção "A minha conta", depois seleccionando "Premium", depois "Opções" e finalmente "Parar renovação automática".

  O usuário do serviço recebe informações sobre a renovação automática no momento do pagamento da assinatura Premium. A informação é fornecida na página anterior à da realização destas acções. uns.

  No caso de haver atualmente uma Cessão entre um Provedor de Serviço e um Usuário de Serviço, o Usuário de Serviço não poderá interromper a renovação automática da Assinatura Premium até que a(s) Cessão(ões) tenha(m) sido concluída(s) e/ou cancelada(s).

  Cláusula 5: Descrição dos serviços

  1. serviço de mensagens internas Um usuário de serviço pode entrar em contato com um provedor de serviços por meio do serviço de mensagens internas. Após o registo, o utilizador do serviço pode enviar gratuitamente 3 mensagem a um fornecedor de serviços sem ter subscrito previamente a subscrição Premium, clicando em "Contacto" no perfil de um fornecedor de serviços.

  Independentemente de o usuário do serviço ter adquirido uma assinatura Premium, na primeira mensagem, você deve fornecer informações sobre o seu pedido de atribuição: o tipo de serviço, frequência, dias da semana e horas.

  Qualquer outra mensagem, que não seja de contato, dentro do limite de 3 contato, requer que o Usuário do Serviço assine uma Assinatura Premium.

  Se o Provedor de Serviço concordar em contatar o Usuário do Serviço, o Usuário do Serviço poderá oferecer após ter assinado uma Assinatura Premium:

  - Uma ou mais entrevistas com o Provedor de Serviços, especificando a data e hora da reunião e, se a entrevista for presencial, o local.

  - Uma entrevista telefónica, caso em que não é necessário especificar o local da reunião.

  Desde que tenham se registrado para o serviço de Assinatura Premium, e os casos mencionados acima estejam excluídos, o Usuário do Serviço poderá enviar mensagens escritas a um Provedor de Serviço, desde que os Membros tenham aceitado este contato inicial. Se o utilizador do Serviço não se tiver registado para o serviço de subscrição Premium, apenas poderá enviar uma mensagem escrita.

  O usuário do serviço pode acessar o número de telefone fornecido pelo provedor de serviços assim que o provedor de serviços aceitar o contato com o usuário do serviço.

  Um provedor de serviços pode entrar em contato com um usuário de serviço através do serviço de mensagens internas. Quando a primeira mensagem é enviada, o provedor de serviços é solicitado a fornecer sua carta de apresentação em resposta à oferta do usuário do serviço.

  O usuário de serviço pode acessar o número de telefone fornecido pelo provedor de serviços assim que o usuário de serviço aceitar o contato com o provedor de serviços.

  Desde que tenha se registrado para o serviço de Assinatura Premium, o Provedor de Serviço poderá acessar os números de telefone do Usuário do Serviço assim que o Usuário do Serviço aceitar contato do Provedor de Serviço.

  O Provedor de Serviço pode aceitar, recusar ou discutir o pedido de entrevista de um Usuário de Serviço.

  O Provedor de Serviço poderá aceitar, rejeitar ou discutir o pedido de reserva de um Usuário de Serviço.

  O Provedor de Serviço poderá enviar mensagens escritas a um Usuário de Serviço desde que o contato inicial tenha sido aceito por ambas as partes.

  2) Reserva (Pedido de atribuição)

  O Yoopies está registado em responsabilidade social e social, para utilizadores e prestadores de serviços. Para combater o trabalho não declarado, generalizado na contratação de prestadores de serviços, o usuário do serviço concorda em usar reservas on-line para que os prestadores de serviços façam atribuições e concorda em não pagar prestadores de serviços fora da plataforma. Neste sentido, as tarifas são livremente negociadas entre o utilizador do serviço e o prestador do serviço dentro dos limites estabelecidos por lei. O Prestador de Serviços registado na Plataforma compromete-se a utilizar sempre a reserva online na Plataforma para realizar as suas Cessões e a não aceitar o pagamento dos seus Serviços por parte dos Utilizadores do Serviço fora da Plataforma.

  Yoopies reserva-se o direito de excluir qualquer Utilizador registado na Plataforma que não respeite esta disposição.

  Em qualquer caso, um usuário do serviço pode fazer uma solicitação de atribuição sem enviar previamente uma mensagem a um fornecedor de serviços.

  O usuário do serviço é livre para escolher o prestador de serviços que melhor atenda às suas necessidades, seja diretamente enviando-lhes uma solicitação de atribuição através do formulário de atribuição ou aceitando sua solicitação após a distribuição da oferta de atribuição pela plataforma.

  Sob nenhuma circunstância o Yoopies aconselhará ou guiará o Utilizador do Serviço quando escolher um profissional ou contratar um trabalhador domiciliário. O utilizador do serviço é o único responsável pela selecção do prestador de serviços com quem contactará e compromete-se a respeitar a legislação em vigor aquando da celebração de contratos entre si. A Yoopies não garante ao utilizador do serviço que o prestador do serviço tenha os documentos necessários para realizar uma actividade remunerada ou não remunerada em Portugal.

  Yoopies não pode ser responsabilizado em nenhuma circunstância.

  Para reservar um Provedor de Serviço, o Usuário de Serviço preencherá um formulário de Cessão descrevendo a Cessão de Assistência Pessoal para a qual deseja encontrar um Provedor de Serviço. Mais especificamente, o Usuário do Serviço fornecerá as seguintes informações no formulário de reserva:

  - O tipo de serviço

  - A frequência da alocação (Alocação única ou Alocação recorrente)

  - Os dias da semana e as horas de atribuição

  - A data de início da atribuição

  - A data final da atribuição

  - Uma mensagem personalizada descrevendo os requisitos e fornecendo as informações essenciais necessárias para que a Atribuição seja executada corretamente

  - O endereço do local da tarefa

  - Um número de telefone

  Em geral, o Usuário do Serviço concorda em fornecer todas as informações e meios necessários para permitir que o Provedor de Serviço realize a Cessão e concorda em pagar ao Provedor de Serviço por sua Cessão.

  A tarifa horária especificada na Plataforma corresponde ao preço de uma hora de trabalho em uma Cessão. Este preço cobre a plataforma Yoopies e os custos administrativos.

  O preço de alocação é mostrado abaixo das palavras "Custo total" no resumo de reservas.

  Se a Alocação for uma, o preço corresponde à taxa horária multiplicada pelo número de horas envolvidas na Alocação.

  Se a Alocação for recorrente, o preço é a taxa semanal (ou seja, o número de horas da semana multiplicado pela taxa horária).

  O preço é apresentado em euros e inclui todos os impostos.

  Os usuários do serviço podem entrar um código de desconto. Este código de desconto pode oferecer uma redução no custo por hora ou nas horas gratuitas de Atribuição. Este código de desconto deve ser introduzido na caixa dedicada ao "Código Promocional" no momento da confirmação do pedido de reserva e/ou no momento da reserva. O usuário do serviço deve selecionar "Aplicar" para garantir que o código de desconto seja levado em conta.

  Ao aceitar os termos e condições gerais, os Membros reconhecem que os códigos de promoção:

  Não podem ser utilizados para fins diferentes dos previstos nas condições específicas estabelecidas pelo Yoopies para cada código de promoção;

  4. Eles não podem ser duplicados, vendidos, transferidos de qualquer forma, nem podem ser disponibilizados para o público em geral através de publicação em um fórum público, redes sociais ou de outra forma sem a permissão expressa da Yoopies;

  5. Os Yoopies podem expirar antes da sua utilização e ser desactivados pelo Yoopies em qualquer altura e por qualquer razão, sem incorrer em qualquer responsabilidade do Yoopies.

  Yoopies reserva-se o direito de recusar qualquer código de promoção e/ou de invalidar a encomenda e a utilização de tais códigos de promoção de um membro no caso de o Yoopies acreditar que a utilização de um código de promoção foi feita de forma incorrecta, fraudulenta, ilegal ou contrária às condições aplicáveis aos códigos de promoção ou aos Termos e Condições Gerais. Além disso, em tais situações, o Yoopies reserva-se o direito de o fazer:

  6. Proceder ao encerramento da conta do deputado que não respeite as condições acima referidas

  7. exigir que os membros reembolsem os códigos promocionais utilizados para um fim diferente do descrito nas condições específicas estabelecidas pelo Yoopies ou pelos Termos e Condições Gerais.

  O custo real da alocação corresponde à soma do preço de alocação e custos relacionados, menos qualquer subsídio e crédito de imposto que o usuário do serviço possa reclamar. Se a Alocação for uma, o custo real corresponde ao custo total real da Alocação. Se a Atribuição for recorrente, o custo real corresponde ao custo mensal real da Atribuição. O custo real também está relacionado a uma hora de atribuição.

  Este documento não constitui, de forma alguma, um aconselhamento jurídico; apenas os profissionais do direito estão autorizados a prestar esse aconselhamento.

  A própria Plataforma não fornece quaisquer serviços domiciliários. Pelo contrário, actua como intermediário com o objectivo de ligar os deputados.

  Para reservar um Provedor de Serviço para uma Cessão recorrente, o usuário de Serviço deve ser um Membro Premium e manter esse tipo de assinatura durante a duração da Cessão.

  3. Pagar o preço de uma tarefa

  Ao solicitar uma Cessão pela primeira vez, o Utilizador do Serviço deve registar um cartão de crédito ou débito através do qual possa ser feito um pedido de pré-autorização ao seu banco para os Valores Comprometidos pelos Serviços ("Valores Comprometidos"), nomeadamente:

  - o preço total da Atribuição para uma única Atribuição;

  - o preço semanal da alocação para uma alocação recorrente.

  Só serão aceites cartões MasterCard e Visa.

  Os prestadores de serviços de pagamento do Yoopies irão recolher os dados bancários do Utilizador do Serviço e retê-los de forma segura durante o período em que estiverem registados para os Serviços, a fim de lhes permitir colocar outras encomendas ou poder pagar alocações recorrentes. Os valores comprometidos só serão cobrados se o provedor de serviços aceitar a atribuição. A transação ocorre entre o usuário do serviço e o fornecedor de serviços.

  4. Confirmar o fim de uma atribuição e opções

  Ao final de cada Alocação, para uma única Alocação ou na segunda-feira de cada semana para uma Alocação recorrente, um e-mail será enviado ao Usuário do Serviço solicitando confirmação da duração real do trabalho realizado pelo Provedor de Serviço. O Usuário do Serviço terá 48 horas a partir do envio do e-mail de confirmação de ajuste para confirmar ou ajustar a duração do trabalho efetivamente realizado; caso contrário, a duração inicialmente especificada será automaticamente confirmada e os valores correspondentes à cessão serão automaticamente debitados e transferidos para a conta do Provedor de Serviço, creditados em uma conta temporária ("Carteira eletrônica de Usuário do Serviço") aberta para este fim para o usuário do Serviço na MangoPay.

  Em caso de desacordo entre o utilizador e o prestador do serviço, o preço de cessão inicialmente estabelecido no momento da reserva, com base no número estimado de horas, não será alterado. O fornecedor de serviços receberá o preço de atribuição inicialmente acordado no formulário de atribuição.

  No caso de a duração real da Cessão exceder a duração inicialmente planeada, os Yoopies obterão da eWallet do Utilizador do Serviço um montante correspondente à duração inicial mais a duração adicional multiplicada pela taxa horária.

  Se a duração real da Cessão for inferior à duração inicialmente prevista, o Yoopies creditará na conta bancária do Prestador de Serviços um montante correspondente à duração do trabalho concluído multiplicado pela taxa horária.

  Após ajuste da duração da Alocação e dos Valores comprometidos, menos a taxa Yoopies, o valor a ser pago ao Provedor de Serviço será transferido da conta eletrônica do Usuário do Serviço para uma conta temporária (Recibo Eletrônico do Provedor de Serviço) aberta para este fim para o Provedor de Serviço com a MangoPay.

  Os valores contidos na carteira eletrônica do Provedor de Serviço serão transferidos, menos a taxa Yoopies, através de transferência bancária para a conta para a qual o provedor de serviços forneceu os detalhes com antecedência no momento da criação de sua conta de membro. Esta transferência será feita semanalmente, uma vez que o usuário do serviço tenha confirmado o ajuste das horas completadas durante a semana anterior.

  Especifica-se que o pagamento de montantes autorizados a prestadores de serviços pode ser adiado, nomeadamente devido a restrições bancárias.

  Se o Provedor de Serviço não tiver fornecido os seus dados bancários válidos na sua Conta de Membro, o Yoopies reterá os montantes devidos ao Provedor de Serviço na eWallet até que a situação seja resolvida.

  Yoopies irá notificar o provedor de serviços por e-mail que os pagamentos estão esperando para serem coletados e que você é obrigado a fornecer seus dados bancários corretos ou novos dados bancários (uma vez decorrido um período de cinco anos, os valores devidos ao provedor de serviços não podem mais ser reclamados).

  Ao aceitar a Atribuição, o Prestador de Serviços compromete-se a registar os seus dados bancários na sua área pessoal de utilizador na Plataforma para receber o preço da Atribuição.

  5. Cancelamento de uma atribuição (i) Cancelamento por um usuário de serviço

  Um depósito de dez (10) Euros da carteira eletrônica do Usuário e/ou débito do Serviço deverá ser retirado da conta bancária do Usuário do Serviço quando o Provedor aceitar uma Cessão mais de 5 horas antes do início da Cessão e quando o Usuário cancelar menos de 24 horas antes do início da Cessão.

  Nenhum depósito será feito em caso de cancelamento devido a força maior.

  Os Usuários do Serviço poderão cancelar uma única Alocação gratuitamente e sem qualquer compensação ao Provedor de Serviço.

  Em caso de suspensão de cessões recorrentes, o Usuário do Serviço deverá contatar diretamente a Prestadora de Serviço para notificá-la da suspensão, sem a necessidade de cancelar a Cessão. Eles podem ajustar o número de horas completadas na segunda-feira seguinte à semana de Atribuição recorrente.

  Em caso de cancelamento permanente de uma Alocação recorrente, o Usuário do Serviço deverá avaliar a qualidade da Alocação do Prestador de Serviços e confirmar o cancelamento permanente da Alocação. O utilizador do serviço pode ajustar imediatamente a semana de atribuição recorrente, ou seja, no momento do cancelamento, ou fazer esse ajuste na segunda-feira seguinte à semana de atribuição periódica, de acordo com os termos e condições gerais estabelecidos na cláusula 5.4.

  (ii) Cancelamento por um prestador de serviços Os Provedores de Serviço podem cancelar uma Cessão sem custo e sem qualquer compensação para o Usuário do Serviço.

  Em caso de suspensão de uma Alocação recorrente, o Provedor de Serviço entrará em contato diretamente com o Usuário do Serviço para notificá-lo dessa suspensão, sem a necessidade de cancelar a Alocação. O utilizador do serviço pode ajustar o número de horas adicionalmente completadas.

  Yoopies reserva o direito de cancelar a conta de um membro em caso de cancelamentos excessivamente frequentes.

  Cláusula 6: Avaliação da qualidade das dotações

  Uma vez que o trabalho tenha sido realizado por um Provedor de Serviço, o Usuário do Serviço será convidado a deixar um comentário sobre a qualidade da Cessão concluída pelo Provedor de Serviço e dar a ele uma classificação. Os comentários e classificações deixados pelos usuários do serviço podem ser visualizados por outros usuários no perfil do provedor de serviços.

  Yoopies reserva o direito de não publicar a classificação dada em caso de abuso ou se a classificação parecer inadequada.

  Os Provedores de Serviço concordam que suas Cessões podem ser classificadas pelos Usuários de Serviço e estão cientes de que isso ocorrerá na Plataforma.

  O objetivo é fornecer aos Usuários de Serviços uma garantia das habilidades de que dispõem os prestadores de serviços chamados para completar as tarefas.

  Em nenhum caso a qualificação está relacionada ao indivíduo, mas sim à sua Atribuição como um fornecedor de serviços baseado em domicílio.

  A classificação consiste na classificação de vários aspectos da Atribuição, com classificações entre uma e cinco estrelas. A adição destas classificações em conjunto dá uma classificação geral que é também entre uma e cinco estrelas.

  Os critérios de classificação são os seguintes:

  - Pontualidade; - Conhecimento; - Competências de comunicação; - Entusiasmo. Se o Provedor de Serviços tiver recebido pelo menos uma classificação, a classificação média entre uma e cinco estrelas será publicada on-line ao lado do perfil do Provedor de Serviços, uma vez que esse perfil é publicado on-line na Plataforma. Uma nova média será estabelecida a cada nova classificação.

  As classificações individuais dadas pelos Usuários de Serviço a um Provedor de Serviço podem ser divulgadas ao Provedor de Serviço em questão mediante solicitação. O Prestador de Serviços poderá responder à classificação exercendo seu direito de responder respondendo à classificação em seu perfil.

  Dependendo da duração do serviço ou das tendências das classificações atribuídas pelos Utilizadores do Serviço, Yoopies reserva-se o direito de remover as classificações.

  Cláusula 7: Pagamento à empresa

  Em troca dos Serviços prestados aos Membros, a Companhia receberá o preço das Assinaturas Premium e a comissão do Preço de Alocação.

  Os valores pagos pelas Assinaturas Premium e a comissão são indicados no site.

  A Companhia se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e sob os termos e condições para os quais terá a última palavra, propor ofertas promocionais.

  Os valores a pagar pelas Assinaturas e a comissão correspondente podem ser aumentados ou diminuídos a qualquer momento. Os associados serão informados por qualquer meio útil sobre a data de vigência dos novos valores trinta (30) dias antes da sua publicação on-line.

  Os novos valores serão aplicáveis a qualquer Alocação para a qual o formulário tenha sido criado após a entrada em vigor desses valores e a qualquer Assinatura efetuada após sua entrada em vigor.

  Os Membros reconhecem e concordam que são responsáveis por reconhecer o valor da comissão aplicável na data em que dão uma resposta positiva em relação a uma Alocação ou os valores aplicáveis na data em que se inscrevem para uma assinatura.

  Cláusula 8: Operações financeira

  1) Transacções e Subscrições Premium.

  Yoopies optou por confiar à Payline todos os seus serviços de pagamento por cartão de débito/crédito para subscrições premium. Ao utilizar o sistema de pagamento com cartão de débito/crédito para as atribuições oferecidas na plataforma, os membros aceitam as condições especiais de utilização da linha de pagamento, que podem ser vistas aqui:

  https://support.payline.com/hc/fr/articles/360001231208-RGPD -MONEXT-v1-0

  2) Transacções e pagamentos por dotações

  Yoopies optou por confiar à Leetchi Corp. S.A., através do sistema MangoPay, todos os seus serviços de pagamento através de cartão de débito/crédito para o pagamento de Cessões.

  O Yoopies permite assim que os seus membros se tornem titulares de carteiras electrónicas em contas provisórias. Ao utilizar o sistema de pagamento com cartão de débito/crédito para as cessões oferecidas na plataforma, os membros aceitam as condições especiais de utilização da moeda electrónica MangoPay da Leetchi, que podem ser consultadas aqui:

  https://www.mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms -FR.pdf

  Cláusula 9: Direito de Retirada

  Em conformidade com o artigo L. 221-18 do Código do Consumo, o direito de rescisão é válido por catorze dias a contar da celebração do contrato.

  Para exercer o direito de rescisão, deve enviar uma carta ou e-mail expressando claramente o desejo de exercer esse direito e fornecer os detalhes do contrato ou a seguinte mensagem:

  "Caro Senhor ou Senhora, Ao cuidado de Yoopies, 17 rue Froment, 75011 Paris, França Na sequência do contrato celebrado em [indicar a data em que o formulário de cessão foi aprovado ou a data em que a assinatura foi suprimida], exerço o meu direito de rescisão. Atenciosamente, [indique claramente seu sobrenome, nome, e-mail de registro e endereço]".

  A candidatura deve ser apresentada:

  quer por carta enviada para o seguinte endereço: Yoopies, 17 rue Froment, 75011 Paris, FRANÇA. ou por correio electrónico enviado para o seguinte endereço: contact@yoopies.es No entanto, de acordo com o Artigo L.221-28 1° do Código do Consumidor, este direito é perdido se você acessar e/ou usar o elemento do serviço que você adquiriu. (Lista não exaustiva de exemplos: troca de mensagens com prestadores de serviços ou usuários de serviços, solicitação ou término de uma atribuição, etc.).

  Cláusula 10: Papéis e Responsabilidades

  Funções e Responsabilidades dos Membros

  Os usuários têm as seguintes obrigações:

  Abster-se de utilizar a Plataforma para fins diferentes dos definidos nesta Introdução. Abster-se de divulgar informação pessoal no seu perfil, permitindo que outros Utilizadores se comuniquem com eles sem passar pelos serviços oferecidos pelo Yoopies. Abster-se de publicar, indicar ou divulgar, sob qualquer forma, informações ou conteúdos destinados a reduzir, interromper ou impedir a utilização normal dos Serviços, interromper e/ou retardar o fluxo normal de mensagens entre os Utilizadores através dos Serviços, tais como software, vírus, bombas lógicas, spamming, etc. Yoopies se reserva o direito de remover mensagens de spam enviadas por um usuário, a fim de manter o uso normal do serviço para outros usuários. Abster-se de publicar, indicar ou divulgar, sob qualquer forma, ou fazer quaisquer comentários ou envolver-se em qualquer calúnia, difamação, dano, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agressivo, inadequado, violento, ameaçador, assediador, racista ou xenófobo de natureza ou com conotações sexuais, incitar ao ódio, violência, discriminação ou ódio [sic], encorajar atividades ilegais ou o uso de substâncias ilegais ou, em geral, atividades que violem os propósitos da Plataforma e possam prejudicar os direitos dos Yoopies ou de terceiros ou que sejam contrárias à ordem pública; Abster-se de publicar, indicar ou divulgar, sob qualquer forma, informações ou conteúdos que incluam links para websites de terceiros de natureza ilegal, contrários à ordem pública e/ou que não cumpram a finalidade do Yoopies. Lembramos aos usuários que não estão autorizados a indicar ou divulgar informações através da Plataforma a outros usuários que permitam que outros os identifiquem, tais como seu sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail ou número de telefone.

  Ao usar a Plataforma, você concorda em indenizar Yoopies, nossos diretores, funcionários, agentes, subcontratados e empresas afiliadas contra qualquer e todas as reclamações de terceiros e responsabilidades relacionadas à sua violação deste Acordo.

  Funções e Responsabilidades dos Yoopies

  Yoopies e Membros são partidos independentes, cada um agindo em seu próprio nome e para si mesmo.

  O Yoopies não celebra qualquer acordo em nome e/ou por parte de um Provedor de Serviços ou Utilizador de Serviços. Os prestadores de serviços e os utilizadores de serviços celebram acordos directamente entre si através da plataforma.

  Como a Companhia não é parte em nenhum acordo firmado entre Usuários, não é responsável, de nenhuma forma, pelas dificuldades que possam surgir na celebração ou durante a implementação desses acordos firmados entre Usuários, nem pode ser parte em nenhuma disputa entre eles sobre garantias, representações ou obrigações de qualquer tipo às quais os Usuários estejam vinculados.

  Mais especificamente, a Empresa não é responsável pela qualidade ou conformidade das Cessões efectuadas pelos Prestadores de Serviços.

  Como resultado, os Yoopies não podem ser considerados como empregados/empregadores de um membro em nenhuma circunstância e os prestadores de serviços não podem ser considerados como subcontratantes dos Yoopies.

  Yoopies declina qualquer responsabilidade por qualquer incidente ou acidente que os Membros ou terceiros possam sofrer durante as Cessões. Mais genericamente, o Yoopies não é responsável por danos de qualquer natureza (pessoais, físicos, materiais, financeiros ou outros) que surjam durante uma Cessão. Nenhuma reclamação a este respeito será aceite.

  A Yoopies compromete-se a prestar os Serviços de forma diligente e de acordo com as regras aplicáveis, especificando que se rege por uma obrigação de meios e não por uma obrigação de alcançar resultados, que os Utilizadores reconhecem e aceitam expressamente. A responsabilidade do Yoopies é limitada exclusivamente à prestação dos Serviços de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos.

  Yoopies não é responsável pelo conteúdo escrito por terceiros. Além disso, qualquer reclamação deve ser enviada em primeira instância ao autor do Conteúdo em questão.

  Qualquer Conteúdo que cause danos a qualquer pessoa pode ser comunicado à Empresa de acordo com as disposições estabelecidas no Artigo 6-I-5 do Digital Economy Act No. 2004-575 de 21 de junho de 2004, e a Empresa se reserva o direito de tomar as medidas descritas nos Artigos 11 e 12.

  Cláusula 11: Sanções por incumprimento

  Em caso de violação de qualquer uma das disposições estabelecidas nestes Termos e Condições Gerais, ou mais geralmente qualquer violação das leis e regulamentos pelo Usuário, a Companhia se reserva o direito de:

  Suspender, remover ou impedir o acesso aos Serviços pelo Associado ou pela pessoa responsável ou envolvida na violação ou infracção; Remover todo ou qualquer parte de qualquer Conteúdo em conexão com a violação ou infração em questão; Tomar as medidas apropriadas e emitir qualquer medida cautelar; Se for caso disso, notificar as autoridades competentes, cooperar com elas e fornecer-lhes todas as informações que possam ajudar a identificar e a pôr termo às atividades ilegais ou criminosas.

  Cláusula 12: Suspensão e rescisão

  Desativar a conta de um membro

  Cada Membro pode desativar a publicação de um anúncio publicado em sua conta pessoal para se conectar com outros Membros da Plataforma.

  A desativação é, neste caso, temporária e o membro pode reativá-la a qualquer momento. Como resultado, a conta do membro não aparecerá mais na lista de busca.

  O usuário pode reativar sua conta a qualquer momento.

  Cancelamento da conta do associado Conta do prestador de serviços

  Cada Membro do Provedor de Serviços pode cancelar o seu registo no Yoopies a qualquer momento, solicitando que a sua conta seja encerrada sem qualquer razão e sem qualquer outro custo para além daqueles associados ao envio do seu pedido na secção "A Minha Conta", "Desactivar a Minha Conta", "Apagar a Minha Conta". Para encerrar uma conta, não deve haver nenhuma atribuição em andamento. Um Membro do Provedor de Serviços que deseje encerrar sua conta enquanto uma Alocação estiver em andamento deve primeiro cancelar sua(s) Alocação(ões).

  Para Membros do Provedor de Serviço que tenham uma Assinatura válida na data da solicitação de rescisão, esta solicitação não resultará em qualquer reembolso pelo período restante até que a Assinatura expire.

  Serviço de Conta de Usuário Cada Utilizador do Serviço pode cancelar o seu registo no Yoopies a qualquer momento, solicitando o encerramento da sua conta sem qualquer motivo e sem qualquer encargo para além dos relacionados com a transmissão do seu pedido ou do seu perfil, clicando no lápis de modificação do perfil e clicando em "Cancelar subscrição no Yoopies" e depois em "Sim".

  Se o usuário do serviço tiver uma ou mais atribuições em andamento, ele deve primeiro cancelar suas atribuições.

  Disposições Gerais

  Sem prejuízo de outras disposições estabelecidas neste instrumento, em caso de violação grave por um membro, o Yoopies poderá encerrar a sua conta sem aviso prévio ou notificação oficial. Esta rescisão tem os mesmos efeitos que qualquer rescisão decidida pelo membro.

  Esta rescisão não prejudica quaisquer danos que o Yoopies possa reclamar do Membro ou dos seus beneficiários legais e representantes legais para compensar quaisquer danos sofridos pelo Yoopies em resultado de tais violações.

  POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

  Cláusula 13: Disposições Gerais da Política de Privacidade

  Esta Política de Privacidade e Política de Protecção de Dados Pessoais estabelece os termos sob os quais o Yoopies recolhe, utiliza, retém e encaminha os Dados Pessoais fornecidos pelos Utilizadores ou recolhidos pelo Yoopies junto dos Utilizadores da Plataforma. O Yoopies é responsável pelo processamento desta informação. O endereço é 17 rue Froment, 75011 Paris - França, e o endereço de e-mail é:

  contact@yoopies.pt

  A Yoopies compromete-se a recolher e utilizar os Dados Pessoais dos utilizadores em estrita conformidade com a legislação francesa sobre protecção de dados, mais especificamente as disposições estabelecidas pela Lei Francesa de Protecção de Dados e pelo Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados (RGPD).

  4. Ao utilizar o site, o Usuário concorda que seus Dados Pessoais serão tratados da maneira e para as finalidades descritas neste instrumento. Presume-se que os usuários tenham lido e compreendido esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, pois é necessário aceitá-la no momento do registro.

  5. A Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais está disponível em Yoopies.es a qualquer momento e pode também ser descarregada e impressa a partir da Plataforma.

  6. A Plataforma pode conter links para outros sites pertencentes a indivíduos, empresas ou entidades. Sob nenhuma circunstância o Yoopies é responsável pelo conteúdo destes websites ou pela sua Política de Privacidade e protecção de dados pessoais.

  Quando os Usuários visitam esses sites de terceiros, esses sites provavelmente coletam dados pessoais dos Usuários. Como resultado, solicita-se aos Utilizadores que tomem nota dos Termos e Condições Gerais de Utilização, bem como da Política de Privacidade e de quaisquer outros documentos do website de terceiros.

  Cláusula 14: Tipo de Dados Coletados pela Plataforma

  1. Os dados são coletados por meio de informações fornecidas diretamente pelos usuários e por meio de ações realizadas pelos usuários na plataforma (automaticamente).

  Os utilizadores são informados se as informações que são obrigados a fornecer são obrigatórias ou voluntárias no momento da recolha.

  Mais especificamente, a informação é recolhida quando os utilizadores: registam-se, adquirem uma subscrição Premium, procedem à verificação do perfil (para fornecedores de serviços), contactam o serviço de apoio ao cliente, reservam online, navegam no site e visualizam perfis de utilizadores ou fornecedores de serviços, registam-se no site, compram um Passe Premium, optam por passar por um procedimento de verificação do perfil, navegam no site do Yoopies e visualizam perfis de famílias ou fornecedores de serviços; contactam os serviços ao cliente.

  14.1 Dados recolhidos com informação fornecida directamente pelo Utilizador Alguns dados são obrigatórios para o Yoopies fornecer ao Utilizador os Serviços, especialmente os Dados fornecidos para registo. Se estes dados não forem fornecidos, o utilizador não pode criar uma conta e, subsequentemente, não pode utilizar os serviços oferecidos pela plataforma. Da mesma forma, se o Usuário não comunicar seus dados bancários, o Usuário não poderá adquirir uma Assinatura Premium ou reserva.

  Os dados recolhidos pelo Yoopies e entregues directamente pelo Utilizador podem incluir: nome, apelido, palavra-passe, endereço postal e postal, número de telefone fixo, número de telemóvel, data e local de nascimento, fotografias, educação, diplomas, interesses, língua falada, informação económica e financeira, informação sobre a vida quotidiana (estilo de vida, situação familiar), dados bancários, dados de identificação, documento de identidade, autorização de trabalho, visto de trabalho.

  14.2 Dados recolhidos automaticamente

  Esta informação pode incluir a gravação de voz quando o utilizador contactar o serviço de apoio ao cliente Yoopies.

  Ele também pode incluir dados quando o usuário se conecta à plataforma através de redes sociais. Neste caso, os Yoopies poderão ter acesso a alguns dados que o utilizador colocou nestas redes sociais, tais como nome, apelido, fotografia, endereço de e-mail, etc.

  O Yoopies recolhe dados técnicos dos utilizadores, tais como a versão do browser da Internet, a versão da exploração do sistema, o endereço IP, a informação que identifica o computador ou outro dispositivo utilizado para visitar a plataforma.

  Finalmente, os Yoopies podem utilizar cookies ou tecnologia equivalente, que permite o registo de informações ligadas à navegação do Utilizador (por exemplo: páginas consultadas, data e hora de consulta destas páginas). Esta informação permite ao Yoopies compreender e criar estatísticas de audiência, mas também compreender o utilizador da Plataforma pelo Utilizador para melhorar os Serviços e propor e adaptar a oferta. Qualquer utilizador pode recusar a utilização de cookies pelo Yoopies modificando a configuração do browser da Internet, o processo está disponível na Cláusula 17.

  Cláusula 15: Finalidade da recolha de dados

  O objectivo da recolha de dados é proporcionar aos utilizadores do Yoopie um serviço seguro, óptimo, eficiente e personalizado. A coleta de dados permite:

  - O uso da plataforma; - A gestão, proteção, melhoria e otimização da Plataforma; Personalização de contas; Receber pagamentos e permitir o pagamento de Serviços Prestar Serviços de acordo com contratos celebrados entre o Membro e Yoopies; Enviar informações sobre os Serviços (confirmação de reserva, por exemplo) ou na Plataforma; Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente; Conecte-se e comunique-se com outros membros; A prestação dos Serviços oferecidos; Resolver quaisquer problemas técnicos e disputas; Personalização de serviços e conteúdos, avaliação, improvisação; Informar os usuários sobre os serviços através de ofertas publicitárias e/ou promoções específicas; Prevenir, detectar e investigar todas as actividades potencialmente proibidas e ilegais e aplicar os Termos e Condições de Venda e Utilização do Yoopies; Permitir o respeito das obrigações legais e regulamentares, bem como o respeito das presentes; Verificar e moderar perfis de membros; Prevenir e combater a fraude informática.

  Cláusula 16: Duração da conservação de dados

  A Yoopies retém os dados durante o tempo necessário para as operações para as quais foram recolhidos e em conformidade com a legislação aplicável.

  Esta duração é de 5 anos após a última utilização da plataforma se o membro não eliminou a sua conta. - Se a conta for apagada, os dados serão apagados completa e definitivamente com o menor atraso possível e os dados não serão retidos. - Os cookies são mantidos por um período máximo de 13 meses Estão previstas exceções aos prazos acima referidos, caso o Yoopies tenha de cumprir uma obrigação legal que exija o tratamento previsto no direito da União Europeia ou no direito do Estado-Membro ao qual o Yoopies se submete, quando for necessário reconhecer, exercer ou defender direitos perante os tribunais, e para outras exceções previstas na cláusula 17.3 do RGPD.

  Cláusula 17: Gestão de cookies

  Como regra geral, o Yoopies utiliza cookies para melhorar e personalizar o site e/ou determinar o seu público. Os cookies são pequenos ficheiros compostos por letras e números armazenados no browser do Utilizador ou no disco rígido do terminal utilizado pelo Utilizador.

  Os cookies não são utilizados para recolher dados sem o conhecimento do utilizador, mas sim para registar informações sobre como o utilizador navega no website que o Yoopies pode ler directamente durante futuras visitas e pedidos do utilizador, por exemplo, as páginas visitadas ou a data e hora em que estas páginas foram examinadas.

  O Yoopies permite aos utilizadores bloquear todos os cookies. Se os cookies forem bloqueados, as possibilidades de navegação serão reduzidas para determinadas páginas do site.

  Os cookies permitem reconhecer os Utilizadores durante a sua próxima visita, realizar transacções seguras que os Utilizadores podem realizar na Plataforma, registar a língua falada pelos Utilizadores e permitir que os Yoopies efectuem análises de tráfego visitando as páginas de informação do site para melhorar o seu conteúdo.

  Os cookies não são activados automaticamente por defeito, com excepção dos cookies necessários ao funcionamento do site e dos serviços do Yoopies. De acordo com os regulamentos em vigor, o Yoopies requer o consentimento do Utilizador antes de activar qualquer outro tipo de cookies.

  Os usuários podem configurar seu software de navegador para bloquear ou excluir cookies.

  Chrome Para bloquear cookies:

  No menu Chrome, seleccione "Definições"; Mostrar configurações avançadas; Vá para o parágrafo "Privacidade e Segurança"; Seleccione "Definições de conteúdo"; No parágrafo "Cookies" (primeiro parágrafo), você pode autorizar o armazenamento local de dados, proibir todos os sites de armazenar dados, ou bloquear cookies e dados de sites de terceiros. Para apagar cookies:

  No menu Chrome, seleccione "Definições"; Mostrar configurações avançadas; Vá para o parágrafo "Privacidade e Segurança"; Selecione "Cookies e Dados do Site"; Encontre os cookies que pretende eliminar e clique em "OK". Você também pode optar por excluir todos os seus cookies.

  Firefox Para bloquear cookies:

  No menu do Firefox, vá a "Preferências" e depois a "Privacidade"; No parágrafo "Histórico", selecione "Usar configurações personalizadas para o histórico"; Escolha aceitar ou bloquear cookies e cookies de terceiros. Para apagar cookies: No menu do Firefox, vá até "Preferências" e depois "Privacidade"; No parágrafo "Histórico", selecione "Usar configurações personalizadas para o histórico"; Selecione "Ver Cookies"; Encontre os cookies que pretende eliminar e seleccione "Eliminar cookie". Você também pode optar por excluir todos os seus cookies.

  Internet Explorer Para bloquear cookies:

  Seleccione "Ferramentas" e depois "Opções da Internet"; Seleccione o separador "Privacidade" e, em seguida, "Definições". Mova o controle deslizante para cima para bloquear todos os cookies ou para baixo para permitir todos os cookies; Para bloquear ou permitir cookies por tipo, mova o controle deslizante, então o Internet Explorer fornecerá uma descrição dos tipos de cookies que são bloqueados ou permitidos neste nível de privacidade. Para bloquear cookies em sites específicos, selecione "Sites" e digite um endereço de site, depois clique em "Bloquear" ou "Permitir"; Clique em "OK" para validar. Para apagar cookies:

  Seleccione "Ferramentas" e depois "Opções da Internet"; Seleccione o separador "Geral", depois "Histórico de navegação" e depois "Apagar". Marque a caixa "Cookies" e clique em "Excluir".

  Safári Para bloquear cookies:

  No menu Safari, selecione "Preferências"; Na janela aberta, vá para a aba "Privacidade"; Você pode optar por bloquear ou ativar cookies de terceiros. Para apagar cookies:

  No menu Safari, selecione "Preferências"; Na janela aberta, vá para a aba "Privacidade"; Selecione "Excluir dados do site" ou "Detalhes" para excluir os cookies de sua escolha.

  Cláusula 18: Destinatário dos dados

  Os dados podem ser transmitidos:

  Empresas subcontratadas (prestadores de serviços) às quais a Yoopies pode recorrer para a execução dos seus serviços técnicos, serviços de pagamento, moderação e verificação de perfis ou fornecedores de soluções analíticas. Estes podem estar localizados dentro ou fora da União Europeia. A Yoopies exige que os seus fornecedores de serviços utilizem os Dados apenas para executar as tarefas que lhes foram confiadas e para agir sempre de acordo com os regulamentos europeus de protecção de dados aplicáveis e com esta Política de Privacidade. Ao colocar um anúncio, os utilizadores do serviço concordam que o Yoopies irá transmitir este anúncio aos seus parceiros de forma a maximizar as suas hipóteses de encontrar uma pessoa que corresponda às suas expectativas. Apenas o conteúdo do anúncio é automaticamente retransmitido e publicado no site destes parceiros Yoopies. A identidade dos usuários do serviço permanece confidencial e não é visível no site do anunciante. A fim de poder contactar os Utilizadores do Serviço, qualquer pessoa interessada no anúncio aparente no site do parceiro será automaticamente redireccionada para a Plataforma, com a obrigação de se registar para contactar os Utilizadores do Serviço. Yoopies não vende nem aluga os dados a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso. Quando o Utilizador autoriza o Yoopies e de acordo com a lei aplicável, o Yoopies pode enviar Dados relativos aos Utilizadores aos seus parceiros comerciais. Se exigido ou permitido por lei ou se a transmissão for considerada necessária, para cumprir as obrigações legais do Yoopies, para responder a qualquer reclamação contra o Yoopies, para responder a qualquer pedido legal ou no caso de inquéritos e investigações, para fazer cumprir o contrato e, em particular, estes Termos e Condições Gerais com os Membros e para garantir e garantir os direitos, propriedade e segurança do Yoopies, dos seus funcionários e terceiros. Em caso de venda ou compra de um negócio ou activos, a Yoopies reserva-se o direito de partilhar os dados com o potencial vendedor ou comprador de tais negócios ou activos. O perfil do membro é acessível ao público e, portanto, alguns dados podem ser vistos do público, nos motores de busca, dependendo do que o usuário foi informado sobre seu perfil ou em seu anúncio, como nome, cidade, código postal, foto, conteúdo do anúncio, localização, idiomas falados, nacionalidade, experiência, estilo de vida, faixa etária do mais jovem, experiências profissionais, diplomas.

  Cláusula 19: Direitos do usuário

  De acordo com a Lei n.º 78-17, de 6 de Janeiro de 1978, sobre processamento de dados, ficheiros de dados e liberdades individuais, conhecida como "Lei sobre processamento de dados e liberdades individuais", e o Regulamento Europeu n.º 2016/679 relativo à protecção de dados pessoais e à livre circulação desses dados, o utilizador pode exercer qualquer direito descrito nesta secção com Yoopies, enviando um e-mail para contact@yoopies.es. Por favor note que o Yoopies pode pedir ao Utilizador para verificar a sua identidade antes de tomar qualquer outra acção relacionada com o seu pedido.

  O direito de acesso autoriza o Utilizador, após prova de identidade e se estiverem reunidas as condições para o exercício desse direito, a obter a comunicação dos Dados que lhe digam respeito. O direito de rectificação autoriza o Utilizador a solicitar que os Dados que lhe dizem respeito sejam modificados, actualizados ou eliminados quando estiverem incorrectos ou incompletos. O direito de eliminar autoriza o Utilizador a exigir a eliminação gratuita dos Dados que lhe dizem respeito, dentro dos limites das obrigações legais correspondentes aos Yoopies. Cada utilizador tem também a possibilidade de eliminar a sua conta e os dados a ela associados. O direito à portabilidade permite ao utilizador receber os dados que forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e transmiti-los a outro controlador. O direito de oposição permite ao Utilizador opor-se ao tratamento dos seus Dados por motivos legítimos. O direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão e o direito de intentar uma acção judicial se o utilizador considerar que os seus direitos não foram respeitados. Aplicabilidade

  Cláusula 20: Sobrevivência

  No caso de uma das disposições contidas nestes Termos e Condições Gerais se tornar inválida ou inexequível na sequência de uma alteração na legislação ou de uma decisão judicial, tal não afectará, em circunstância alguma, a validade e a aplicabilidade das outras cláusulas contidas nestes Termos e Condições.

  Cláusula 21: Lei aplicável - Tribunais competentes - Métodos alternativos de resolução de litígios

  Estes Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa.

  Em caso de desacordo entre o Yoopies e um Utilizador, e se não tiver sido possível resolver este desacordo no contexto de uma reclamação feita antecipadamente por escrito directamente ao serviço de apoio ao cliente do Yoopies para o seguinte endereço de e-mail: contact@yoopies.es, o Utilizador poderá recorrer gratuitamente a um mediador do consumidor com o objectivo de resolver amigavelmente o desacordo entre ele e o Yoopies. O utilizador pode remeter a questão para o Provedor de Justiça Europeu, cujos dados de contacto e procedimentos de referência estão disponíveis em http://ec.europa.eu/consumers/odr/ respectivamente. Qualquer desacordo ou litígio que não possa ser resolvido amigavelmente deve ser resolvido quer nos termos do Código de Processo Civil, da jurisdição do local onde o requerido reside, ou do local onde o serviço é prestado, quer nos termos do Código do Consumidor, da jurisdição do local onde o Serviço do Utilizador residia no momento em que o contrato foi celebrado, salvo se as regras de ordem pública atribuírem competência a outros tribunais.